
课程简介
📚 这不是一门纯理论课,而是一套完整的公司运营“兵器库”。
适合谁学?电商创业者、管理岗、想系统提升运营与团队效率的老板!
✅ 【课程核心价值】
- 系统性战略:从顶层战略设计,到每日运营执行,形成管理闭环。
- 极致可落地:提供超过100+份可直接使用的表格、SOP、合同范本,节省大量自己摸索的时间。
- 多平台覆盖:天猫、抖音、小红书、私域…主流平台的运营方法与人才模型全覆盖。
📂 【你会获得这些干货模块】
🔹 模块一:战略与打爆款核心
- 《电商战略与管理落地班实体书》与完整视频课。
- 核心方法:《如何建立运营打爆款SOP》。
🔹 模块二:团队管理与人才体系(最强干货!)
- 选人:各岗位“选人模型分析表”(运营、客服、短视频、私域)。
- 培养:“运营成长地图”、“技能闯关表”、“错误案例复盘表”。
- 考核:全套各岗位KPIOKR绩效表(运营、客服、主播、剪辑…)。
🔹 模块三:每日每周数据驱动
- 运营日报/周报、助理执行日报、店铺数据诊断表、利润分析表。
- 推广层面:直通车、超推、竞品分析、选品数据全套执行复盘表。
🔹 模块四:流程与制度规范
- 客服全流程SOP、话术、售后处理。
- 《电商老板合同资料包全套》:劳动合同、保密协议、员工手册、股权协议等。
- 团队管理规范与稽查表。
🔹 模块五:新兴板块深度布局
- 私域销售:独立且完整的选人、能力模型、复盘、考核标准。
- 抖音直播:团队绩效手册、主播合同、运营策略。
🎯 【学完能解决什么问题?】
- 老板:摆脱日常琐事,学会通过流程和表格管理团队,抓利润。
- 运营主管:建立标准化的推爆款、数据分析、复盘流程,带好新人。
- 初创团队:直接获得已被验证的规章制度、合同模板,规避风险。

课程目录
蒋晖电商战略与管理落地班
├《如何建立运营打爆款SOP 》.pdf
├关于回访和沟通时间要求及处罚措施.pdf
├小组利润分析表(优化版).docx
├电商战略与管理落地班实体书.pdf
├电商老板资料需求合集
│ ├18张表格管理公司(2)
4.运营助理数据表.xlsx
4.运营周报表.xlsx
new私域销售:1、选人模型分析表.pdf
【运营错误案例】复盘.xmind
【运营错误案例】复盘【最新版】.xmind
天猫运营:1、选人模型分析表.pdf
天猫运营:1、选人模型分析表【最新版】.pdf
天猫运营:2、运营业务能力模型评估表.pdf
天猫运营:4、运营助理业务执行日报表.docx
天猫运营:4、运营助理业务执行日报表.xlsx
客服面试题库(1).docx
小红书运营:1、选人模型分析表.pdf
小红书运营:2、业务能力评估表.pdf
小红书运营:3、错误案例复盘表.pdf
小红书运营:4、运营助理业务执行日报表.pdf
小组利润分析表(优化版).docx
工具5基础岗位执行标准稽查表.docx
电商运营日报与月报模板(升级版)(2).docx
短视频运营岗位表格.docx
短视频运营:1、选人模型分析表.pdf
短视频运营:2、业务能力模型评估表(完整版).pdf
短视频运营:3、错误案例复盘表.pdf
短视频运营:4、助理业务执行日报表.pdf
私域销售3、:错误案例复盘表(标准模板).pdf
私域销售:1、选人模型分析表.pdf
私域销售:1、选人模型分析表【最新版】.pdf
私域销售:2、业务能力模型评估表.pdf
私域销售:2、业务能力模型评估表【最新版】.pdf
私域销售:2、业务能力评估表.pdf
私域销售:4、运营助理业务执行日报表.pdf
蒋晖出品:电商公司各基层岗位执行标准.docx
蒋晖出品:电商运营动态考核表.pdf
(new)天猫运营:1、选人模型分析表.pdf
│ ├体验课程
5.8元课程地址.txt
│ ├各个岗位绩效考核表-补充
1客服kpi考核.xlsx
2客服考核指标.xlsx
3淘宝客服考核指标解读.xlsx
4各部门考核主要数据指标.xlsx
8【团队】电商部-月度绩效考核—【猫课】.xls
IP达人绩效考核表.xlsx
KPI教程手册.pdf
OKR教程手册1.pdf
主播岗位绩效考核表.xlsx
剪辑岗位绩效考核表.xlsx
抖音直播公司OKR参考手册.xlsx
电商各岗位考核表.pdf
直播团队人员绩效考核表(1).xlsx
私域销售团队优秀案例考核标准&奖惩.pdf
运营岗位绩效考核表.xlsx
采购成本优化表.xlsx
│ ├培训层面
客服培训.jpg
直通车技能考试试卷-答案.docx
运营到店长成长地图.xlsx
运营技能闯关表.xlsx
│ ├客服层面
5退款统计表.xlsx
双11人员安排.xlsx
双十一大促短信文案推荐合集.xlsx
售后投诉维权问题处理记录表.xlsx
客服售后专员退款流程.xlsx
客服工作失误记录.xlsx
客服工作标准化流程和要求.xlsx
客服规章制度.xlsx
客服话术整理.xlsx
客服话术整理2.xlsx
某某旗舰店11-13—11-26数据分析.xlsx
│ ├抖音号归属协议.pdf
│ ├抖音直播公司绩效参考
抖音直播公司各岗位KPI手册.docx
│ ├推广层面
产品分析表格模板 .xlsx
产品利益点挖掘分类表.xlsx
店铺单品销售额数据诊断表.xls
店铺年度运营规划.xlsx
店铺月度自诊模板.xlsx
店铺运营日报表.xls
数据记录表.xlsx
新品开发表.xlsx
标题制作及优化执行表.xlsx
淘宝活动.xlsx
直通车执行表.xlsx
直通车数据复盘表.xls
直通车标准化开车方法.xlsx
直通车策划与收集.xlsx
直通车车图调整数据记录表格.xls
竞品数据分析表.xlsx
评价执行表格.xlsx
超级推荐创意图策划与收集.xlsx
超级推荐数据复盘表.xls
选品数据分析表格.xlsx
│ ├电商管理日记合集.pdf
│ ├电商管理日记(两年精华合集).pdf
│ ├电商老板【合同资料包全套】
1-1录用通知书.docx
1-2入职登记表.doc
1-3员工入职声明与承诺书.doc
1-4试用期录用条件确认函.docx
1-5试用期考核管理规定及考评表.docx
1-6员工自律协议.docx
1-7员工手册签收表.docx
14.产品分级表.xlsx
2、固定期限劳动合同.docx
3、保密协议.doc
4、员工手册V1.0.docx
5-1员工绩效考核协议.docx
5-2调岗调薪通知书.docx
5-3解除(终止)劳动合同通知书.docx
new私域销售:1、选人模型分析表.pdf
【运营错误案例】复盘.xmind
主播拍摄及肖像权使用合同(全职主播).docx
保密协议.docx
劳务合同(个人).docx
劳动合同.doc
员工手册民主程序流程图(邮件方式).docx
员工承诺书-最终版本.docx
居间协议模板(将业务内容改成自己业务就行).doc
模特拍摄及肖像权使用合同(模特模板).docx
私域销售:2、业务能力模型评估表.pdf
竞业协议.docx
网络直播合作协议 (阿米巴模板).doc
股权代持协议(用于员工或者朋友做法人的执照开店).docx
赔偿确认书(1).docx
运营工作清单.xlsx
运营部管理制度规范(2022.1.18 最新版).docx
(new)天猫运营:1、选人模型分析表.pdf
│ ├私域团队管理笔记.docx
│ ├绩效层面
【团队】各岗位指标工作计划表—【猫课】.xlsx
岗位计划表.xls
电商各部门绩效考核表.xlsx
电商绩效考核.xlsx
│ ├运营工作清单.xlsx
│ ├面试相关
招聘面试问题.jpg
电商仓库效率提升.docx
电商运营面试笔试库.docx
面试员工沟通细节.png
├私域销售团队优秀案例考核标准&奖惩.pdf
├第一天上午1带字幕_转自TXT.pdf
├第一天上午2带字幕_转自TXT.pdf
├第一天下午1带字幕_转自TXT.pdf
├第一天下午2带字幕_转自TXT.pdf
├第一天下午3带字幕_转自TXT.pdf
├第一天晚上1带字幕_转自TXT.pdf
├第一天晚上2带字幕_转自TXT.pdf
├第三天上午1带字幕_转自TXT.pdf
├第三天上午2带字幕_转自TXT.pdf
├第三天下午1带字幕_转自TXT.pdf
├第二天上午2带字幕_转自TXT.pdf
├第二天下午1带字幕_转自TXT.pdf
├第二天下午2带字幕_转自TXT.pdf
├第二天下午3带字幕_转自TXT.pdf
├第二天晚上带字幕_转自TXT.pdf
├运营工作清单.xlsx
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